Benidorm ensaya el 'checking' en hoteles por QR: fin al 'Gran Hermano' del Gobierno

Algunos hoteles de Benidorm han empezado a utilizar como prueba piloto en Europa el futuro sistema de 'checking' con un simple código QR para agilizar el registro de los turistas en recepción. En la p

Benidorm ensaya el 'checking' en hoteles por QR: fin al 'Gran Hermano' del Gobierno Varios establecimientos prueban para Europa la tecnología que reduce esperas en recepción y preserva los datos privados del turista, la identidad digital EUDI Wallet Regala esta noticia Añádenos en Google Prueba del futuro sistema de identidad digital europeo EUDI Wallet en el 'checking' de un hotel en Benidorm. (ABC) José Luis Fernández Alicante 02/08/2026 Actualizado a las 09:21h. Algunos hoteles de Benidorm han empezado a utilizar como prueba piloto en Europa el futuro sistema de 'checking' con un simple código QR para agilizar el registro de los turistas en recepción. En la práctica, además, acabará con las esperas y las quejas en el ... sector sobre el sistema bautizado como 'Gran Hermano' del Ministerio de Interior, por la privacidad de datos.

Aunque está prevista su llegada para finales de este año, todavía hay poco conocimiento entre la sociedad acerca de estas novedades que en el futuro se convertirán en rutina. Según un estudio de la consultora Phocuswright, sólo entre el 15% y el 18% de los viajeros de Reino Unido, Francia y Alemania están familiarizados. Con todo, en el caso de los británicos -al hacer salido su país de la UE- esta transformación en el 'checking' no se podrá consumar y se trata del principal mercado emisor para Benidorm.

El último paso en este proceso pionero en la capital turística de la Costa Blanca alicantina ha partido de la denominada BeCiTi, el Centro de Innovación Turística Inteligente impulsado por el Ayuntamiento, que acaba de seleccionar a la compañía SICPA para desarrollar una experiencia de «concepto» sobre la futura Cartera Europea de Identidad Digital (EUDI Wallet) aplicada al sector turístico, para testear la tecnología en un entorno real junto al ecosistema hotelero de la ciudad. «Las propuestas recibidas para este proyecto han sido evaluadas por una mesa de trabajo integrada por Hosbec y algunas de las empresas más representativas del sector de la ciudad» como Hoteles Poseidón, MedPlaya Hotels, Hotel Cimbel, Hotel Meliá Villaitana, Magic Hotel Group, Hoteles RH y Climia Hotels, tal como ha explicado la concejal de Innovación, Aida García Mayor. Los representantes de estas empresas han analizado aspectos como el potencial impacto, el grado de innovación y la viabilidad de su implantación.

Newsletter Impulsada por la Unión Europea, la futura EUDI Wallet permitirá a los ciudadanos disponer de una identidad digital segura y verificable para acceder a servicios públicos y privados, compartir únicamente la información necesaria bajo su control y consentimiento, y realizar trámites de forma más sencilla y segura. Su despliegue en los próximos años abre nuevas oportunidades para mejorar procesos no sólo en el turismo, también para la movilidad o la gestión administrativa. En Benidorm van a poner a prueba sus posibles aplicaciones en la experiencia del viajero y la operativa de los establecimientos turísticos, según han anticipado desde el Ayuntamiento.

García Mayor ha detallado que «la prueba de concepto permitirá evaluar en un escenario real cómo esta tecnología puede integrarse en procesos habituales del sector hotelero como el registro de viajeros, agilizar los trámites, reducir tiempos de espera y simplificar la operativa de los establecimientos, siempre garantizando que el usuario mantiene el control sobre sus datos personales». Precisamente la gestión de esa información privada ha suscitado el malestar en el sector por el registro obligatorio impuesto por el Ministerio del Interior, dada la imagen que se transmite al cliente al solicitarle tantos detalles personales. La iniciativa cuenta con la colaboración de Visit Benidorm y Hosbec (la agrupación hotelera autonómica, fundada en Benidorm), entidades que contribuirán a la identificación de establecimientos participantes y a la validación de los casos de uso que se desarrollen durante la fase piloto.

IA para limpieza de habitaciones y captar talento Además de la integración de la Identidad Digital, el segundo Reto de Innovación Abierta de BeCiTi se articula en torno a otras dos líneas de trabajo: la aplicación de Inteligencia Artificial en puestos clave como el 'housekeeping' (limpieza y mantenimiento de habitaciones e instalaciones), predicción de demanda de alimentos y bebidas, recursos humanos o análisis de reputación. Igualmente, se busca el aprovechamiento de estas nuevas tecnologías para la captación, retención y valorización del talento, «buscando iniciativas que ayuden a hacer más atractivo el sector y a reforzar las oportunidades de aprendizaje, evolución profesional y acceso al empleo en el ecosistema de Benidorm». La implantación a prueba del sistema será una misión de SICPA, una compañía tecnológica suiza fundada en 1927 y con presencia global, que cuenta con un equipo de más de 150 profesionales en España.

Especializada en soluciones «de confianza» para gobiernos, instituciones y empresas, entre sus principales actividades destacan «la protección de documentos de valor, la trazabilidad y autenticación de productos, y las soluciones de identidad digital». En este último ámbito, desarrolla tecnologías de autenticación, credenciales verificables e intercambio seguro de información y es miembro del European Wallet Consortium (EWC), uno de los principales consorcios europeos responsables de validar el uso de la futura EUDI Wallet. «La Identidad Digital Europea no sólo supone un avance tecnológico; también representa una nueva forma de generar confianza en las interacciones digitales, puede facilitar la relación entre ciudadanos, empresas y administraciones, sin renunciar a la seguridad ni al control sobre los datos», señala Juan Carlos Ruiz, responsable de Desarrollo de Negocio en SICPA Spain.

En la reciente convención Phocuswright Europe 2026, celebrada en Barcelona en junio con participación de Visit Benidorm, otro directivo de esta empresa tecnológica, Laurent Loup, pronosticó incluso que en el futuro, el viajero podría encargar a la IA encargarse de la reserva completa de sus vacaciones, con sus datos privados salvaguardados con la EUDI Wallet. comentarios Reportar un error Benidorm ensaya el 'checking' en hoteles por QR: fin al 'Gran Hermano' del Gobierno Varios establecimientos prueban para Europa la tecnología que reduce esperas en recepción y preserva los datos privados del turista, la identidad digital EUDI Wallet Regala esta noticia Añádenos en Google Prueba del futuro sistema de identidad digital europeo EUDI Wallet en el 'checking' de un hotel en Benidorm. (ABC) José Luis Fernández Alicante 02/08/2026 Actualizado a las 09:21h. Algunos hoteles de Benidorm han empezado a utilizar como prueba piloto en Europa el futuro sistema de 'checking' con un simple código QR para agilizar el registro de los turistas en recepción. En la práctica, además, acabará con las esperas y las quejas en el ... sector sobre el sistema bautizado como 'Gran Hermano' del Ministerio de Interior, por la privacidad de datos.

Borja Sánchez